Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług przez firmę haxaru-jipahi z siedzibą przy ul. Równa 56, 01-591 Warszawa, Polska, zwaną dalej "Usługodawcą".

1.2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod numerem telefonu +48 587 230 952 oraz adresem e-mail: kontakt@haxaru-jipahi.sbs.

1.3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej https://haxaru-jipahi.sbs, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

1.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.

2. Definicje

2.1. Usługodawca - firma haxaru-jipahi z siedzibą przy ul. Równa 56, 01-591 Warszawa, Polska.

2.2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę.

2.3. Usługi - usługi oferowane przez Usługodawcę, w szczególności usługi związane z obsługą stacji benzynowych, które są przedmiotem Umowy.

2.4. Umowa - umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usług.

2.5. Strona internetowa - strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem https://haxaru-jipahi.sbs.

3. Rodzaje i zakres świadczonych usług

3.1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie obsługi stacji benzynowych, które obejmują w szczególności:

• Serwis techniczny stacji paliwowych
• Optymalizację procesów
• Konsultacje i audyt

3.2. Szczegółowy zakres Usług określany jest każdorazowo w ofercie przedstawionej Klientowi lub w Umowie.

3.3. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Warunki świadczenia usług

4.1. Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania Usług, w szczególności do udzielania informacji i udostępniania dokumentów niezbędnych do realizacji Usług.

4.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług w przypadku, gdy:

• Klient nie spełnia warunków określonych w Regulaminie lub Umowie
• Świadczenie Usług jest niemożliwe z przyczyn technicznych
• Klient nie wywiązuje się ze zobowiązań wobec Usługodawcy

4.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług spowodowane działaniem siły wyższej lub działaniem lub zaniechaniem Klienta.

5. Zawarcie i wykonanie umowy

5.1. Zawarcie Umowy następuje poprzez:

• Podpisanie Umowy w formie pisemnej
• Akceptację oferty przesłanej przez Usługodawcę w formie elektronicznej
• Złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza na Stronie internetowej i jego potwierdzenie przez Usługodawcę

5.2. Usługodawca przystępuje do realizacji Usług po zawarciu Umowy i spełnieniu przez Klienta warunków określonych w Umowie, w szczególności po dokonaniu płatności zaliczkowej, jeśli taka została ustalona.

5.3. Termin realizacji Usług określany jest każdorazowo w Umowie lub ofercie.

5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji Usług w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.

6. Płatności

6.1. Ceny Usług są cenami netto i zostają powiększone o podatek od towarów i usług (VAT) według obowiązującej stawki.

6.2. Ceny Usług oraz warunki płatności określane są każdorazowo w ofercie przedstawionej Klientowi lub w Umowie.

6.3. Klient zobowiązuje się do dokonania płatności w terminie i na zasadach określonych w Umowie lub fakturze.

6.4. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.

6.5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

• Nieprzestrzegania przez Klienta instrukcji, zaleceń lub rekomendacji Usługodawcy
• Nieprawidłowego korzystania z Usług przez Klienta
• Działania siły wyższej
• Działania lub zaniechania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności

7.3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do rzeczywistej straty poniesionej przez Klienta i nie obejmuje utraconych korzyści.

7.4. Maksymalna wysokość odpowiedzialności Usługodawcy ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia otrzymanego przez Usługodawcę za Usługi, których dotyczy roszczenie.

8. Reklamacje

8.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.

8.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta umożliwiające jego identyfikację
• Przedmiot reklamacji
• Okoliczności uzasadniające reklamację
• Żądanie Klienta

8.3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@haxaru-jipahi.sbs lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.

8.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku jej rozpatrzenia.

8.5. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W takim przypadku termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

9.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie internetowej.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

10.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z Usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

10.3. Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

10.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na Stronie internetowej.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub Usług, prosimy o kontakt:

haxaru-jipahi
ul. Równa 56, 01-591 Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@haxaru-jipahi.sbs
Telefon: +48 587 230 952